提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店距离地铁5号线北新桥站或地铁雍和宫站,以及着名景点雍和宫步行仅需5分钟。距离天安门广场和故宫的直线距离只有5公里。您可以乘坐地铁5号线直接到达国家体育场鸟巢、水立方、天坛公园、东单商业街和地坛。去后海 ,南锣鼓巷,三里屯酒吧街也不过10分钟的路程,交通十分便利。
会员1968:好评
酒店在胡同里 周围环境一般 不过服务很好 卫生也很好 离簋街比较近 走路大概10分钟 离地铁站也比较近
会员3696:好评
Le meilleur accueil du voyage, le lieu fidèle aux photos. Emplacement proche dune rue pleine de bons restaurants.
会员9088:好评
酒店距离簋街比较近,严格意义上不能算是四合院,只能说是胡同内的比较古风古香的酒店,房间比较小,但服务都很好,空调会提前开好